⬤ Gratis software en apps zoeken:
Een CRM-systeem (Customer Relationship Management) wordt binnen organisaties gebruikt om gegevens van klanten en leads te beheren en het proces tot aan de verkoop te monitoren. Zurmo is een open source CRM-systeem dat organisaties gratis en legaal kunnen gebruiken.
Zurmo is een customer relationship management programma. Het programma is volledig open source, er hoeft dus niet betaald te worden voor extra functies. De software is compleet en kunt u op uw eigen serverruimte installeren.
Het meest kenmerkende van dit CRM-pakket is dat het spelelementen toevoegt om het gebruik ervan te stimuleren. Vaak wordt door de verkoopmedewerkers binnen een organisatie niet alle informatie volledig in een CRM ingevoerd omdat ze hier niet direct voor henzelf het nu van inzien. Voor de organisatie als geheel kan dit echter schadelijk zijn omdat niet goed gecontroleerd kan worden of leads worden opgevolgd en of er al bestaande contactpersonen zijn bij een organisatie.
Zurmo probeert dit op te lossen door spelelementen te bieden waarbij medewerkers punten krijgen voor het gebruik ervan en het behalen van doelen. Ook worden scorelijsten bijgehouden van de resultaten van medewerkers per week, maand en totale periode.
Het hele proces van lead tot verkoopovereenkomst kan in het CRM-systeem ingevoerd en gedeeld worden, inclusief vergaderingen, taken, aantekeningen en bijlagen. De kansen dat contracten ook daadwerkelijk getekend zullen worden, oftewel de pijplijn, kunnen worden ingevoerd en visueel worden weergegeven.
Iedere gebruiker kunnen specifieke rechten worden toebedeeld en het is mogelijk om ad-hoc teams aan te maken wanneer dit nodig is.
Zurmo heeft de volgende kenmerken:
Zurmo screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van Zurmo
website van Zurmo naar Zurmo download pagina