CiviCRM

Open Source CRM Pakket

CiviCRM is een gratis CRM-pakket. CiviCRM zelf vertaalt de afkorting CRM in Constituent Relationship Management omdat het zich richt op non-profit organisaties.

Het systeem biedt gebruikers de tools om contact te maken met supporters, te communiceren met de achterban en deze te activeren.

CiviCRM is open source CRM software gericht op belangengroepen, non-profit en non-gouvermentele organisaties.

CiviCRM is een webbased programma, wat betekent dat de software op een server geïnstalleerd moet worden. CiviCRM wordt geïnstalleerd als module bovenop één van de volgende populaire CMS-systemen: Drupal, WordPress en Joomla. Vervolgens kan het gebruikt worden voor onder andere fondsenwerving en het organiseren van steuncampagnes en evenementen. Hierbij bevat het pakket alle functies die daarbij nodig zijn, zoals onder andere het ontvangen van online betalingen, het verwerken van inschrijvingen en het versturen van e-mailnieuwsbrieven.

Sinds FTD is afgesloten (op 1 maart 2011) is Spotnet razend populair. Het verschil met FTD is dat Spotnet gebruik maakt van een decentrale database op Usenet. Daardoor is het voor organisaties zoals stichting BREIN niet mogelijk om daar iemand voor aan te klagen.

CiviCRM heeft de volgende functies:

contactbeheer,
bezoekers kunnen bijdragen achterlaten,
bezoekers kunnen met elkaar communiceren,
bezoekers kunnen fondsen werven,
ondersteunings campagnes opzetten,
evenementen organiseren,
leden beheren,
rapportages genereren.

CiviCRM heeft de volgende kenmerken:

gratis online CRM systeem,
gericht op non-profit en liefdadigheidsinstellingen,
open source,
beschikbaar in een Nederlandse variant,
ontworpen voor non-profit organisaties.

CiviCRM screenshots

Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.

Website van de makers van CiviCRM

website van CiviCRM direct naar CiviCRM download pagina